롯데택배
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2022. 9. 7.
2022년 롯데택배 추석 연휴 집배송 일정 (상세)
8/29 - 콜센터/인터넷 접수 마감 9/2 - 카카오 방문 마감 9/5 - 일반/일반(식품) 마감 - 제주 도착 분(일반/식품) 마감 - 대형 취급점 마감 (코리아세븐/카카오) - 롯데마트 마감 - 이랜드(로드샵) 마감 9/6 - 일반 선별 집하 (9/13 이후 배송 조건) - 홈쇼핑(식품) 마감 - 롯데백화점 마감 - 롯데슈퍼/11번가 마감 - 홈플러스 마감 (하이퍼/익스프레스) - 이랜드/푸드나무 마감 - 롯데마트(권역내) 마감 - 롯데닷컴 마감 (롯데온/무인양품) 9/7 - 홈쇼핑 마감 (일반/센터) - 의류 마감 - 유니클로 마감 - 롯데닷컴 마감 (9/13 이후 배송 조건) 9/8 - 쿠팡/지마켓 마감 - 롯데닷컴 센터 입고 9/9~9/12 - 집배송 휴무 9/13 - 대형취급점 집하 실시 (..
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2021. 12. 1.
롯데택배 고객센터, 12월 1일부로 운영시간 변경
롯데택배 고객센터의 상담 가능 시간이 2021년 12월 1일 (수) 부로 아래와 같이 변경됩니다. * 기존: (평일) 오전 8시 ~ 오후 6시 * 변경: (평일) 오전 9시 ~ 오후 6시 토요일은 기존(오전 9시 ~ 오후 1시)과 동일하며, 일요일 및 공휴일도 동일하게 휴무입니다. 변경된 운영시간을 참고하시어 이용에 혼선 없으시기를 바랍니다. 감사합니다.
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2021. 9. 21.
2021년 추석 연휴 택배 집배송 상세일정 안내
2021년 추석 연휴 (9/19~9/22) 로 인한 각 택배사별 회수(집하) 및 배송 일정에 대해 정리했습니다. 이하 내용은 최초 일정 공개 이후에 변동된 내용은 반영되지 않은 점을 유념하시어 참고 부탁드립니다. * 9월 13일 (월) - Peak Day 반품 마감 * 9월 15일 (수) - 냉동/냉장 집화 마감 - 제주 지역 마감 (태풍으로 인하여 변경됨) - 편의점택배 마감 * 9월 16일 (목) - VIP/일반 고객사 마감 * 9월 17일 (금) - 정상배송 - HUB 미가동 (잔류로 인하여 가동으로 변경) * 9월 23일 (목) - 정상배송 - Peak Day 반품 집화 집중의 날 * 9월 10일 (금) - [특수 수송기간 시작] - 콜..
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2021. 5. 2.
2021년 5월 5일 어린이날 택배 배송 휴무 안내
▶ 휴무 대상과 일정은? 2021년 어린이날인 5월 5일 수요일은 택배사 휴무입니다. 어린이날 당일에는 집하(수거), 이동, 배송, 고객센터 업무가 모두 중단됩니다. 정상 배달업무 시작은 5월 6일 목요일입니다. * 우체국택배도 포함입니다. > 국내택배/국제택배/포스트박스퀵 •5월 5일 (수)과 19일(수) 휴무로 수거 및 배송이 진행되지 않습니다. •각 휴무일 전날 마감시간 전까지 접수한 물건에 한해 수거가 진행되며, 마감시간 이후에 접수 건은 휴무일 다음날에 수거 및 배송이 진행됩니다. > 반값택배/끼리택배 •편의점 자체 물류망을 통해 이동되기 때문에 공휴일 상관 없이 정상 이동 및 배송됩니다. 로켓배송, 로켓와우, 로켓프레시 쿠팡 로켓배송/로켓와우/로켓프레시 상품의 경우 쿠친(쿠팡맨)이 배송하는 지..
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2021. 3. 27.
[롯데택배] 코로나19로 인한 배송지연 지역 안내
안녕하세요. 코로나19 바이러스로 인하여 롯데택배사의 일부 지역 배송 및 수거와 관련하여 변동사항이 발생해, 안내드립니다. 비대면 배송 지역 관련 안내 아래 지역 및 건물 대상 주문/반품 접수 건은 택배사에서 개별 연락 예정이며, 안전한 배송을 위하여 다소 배송이 지연될 수 있는 점 양해 부탁 드립니다. 배송지연 발생 대리점 (3/15(월) ~ 3/31(수) 17일간) - 이천지점 : 이천시 백사면 - 동이천 대리점 : 이천시 부발읍 - 남이천 대리점 : 이천시 사읍동, 신둔면 - 이천중앙 대리점 : 이천시 창전동, 관고동, 중리동, 안흥동, 율현동, 증일동 - 장호원 대리점 : 이천시 장호원읍 - 설성 대리점 : 이천시 설성면, 율면 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 감사합니다.
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2021. 3. 8.
[롯데택배] 시스템 작업에 따른 서비스 일시중단 안내
항상 롯데글로벌로지스를 사랑해주시는 고객여러분께 감사드립니다. 보다 나은 서비스를 위한 시스템 정기 예방 작업 실시 예정으로 아래와 같이 서비스 일시 중단을 안내하오니 고객님들의 많은 양해 부탁 드립니다. - 중단 일시 : 2021.03.14(일) 01:00~09:00 (8시간) - 중단 사유 : 시스템 예방 점검 작업 - 중단 서비스 : 홈페이지 모든 서비스 * 택배관련 소식전달을 위한 게시글입니다. (내용발췌: 롯데택배 lotteglogis.com)
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2021. 1. 28.
[롯데택배] 택배노조 파업 관련 안내 (1월 29일)
롯데택배에 아낌없는 관심과 협조를 주시는 고객님께 감사말씀 드립니다. 현재 1월 29일 금요일부로 택배노조의 총파업이 예상되고 있습니다. 이에 당사 역시 일부지역의 택배대리점 소속기사 노조 파업으로 인해 택배 서비스가 원활하게 이루어지지 않을 것으로 예상되고 있으며, 최대한 조속히 택배서비스의 안정을 되찾고자 최선의 노력을 다할것입니다. 이에 1월 28일 목요일부터 출고되는 일부 상품의 경우 배송지연이 예상되오니, 택배 접수시 이점 참고하여 주시기 바라며, 가급적 '신선식품'의 출고는 자제하여 주시기 바랍니다. 롯데택배는 고객서비스 최우선 정책에 따라 법과 원칙에 입각하여 상황이 조기에 종료되어 조속히 택배서비스가 정상화 될 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다. * 택배관..
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2021. 1. 26.
[롯데택배] 설 명절 기간 택배예약 제한 안내
안녕하세요. 고객님! 진심을 다하는 롯데택배 입니다. 항상 저희 롯데택배를 이용해 주시는 고객님께 감사드립니다. 설 명절 기간 동안 개인택배 및 반품접수 예약이 불가한 점 안내드리며, 고객님들의 많은 양해 바랍니다. ○개인택배 예약 제한 기간 : 1/27(수)~2/20(토) ○반품접수 예약 제한 기간 : 1/27(수)~2/20(토) (고객센터 자동ARS 반품접수 가능) 상기 일정 참고 부탁드리며, 택배 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 감사합니다. * 택배관련 소식전달을 위한 게시글입니다. (내용발췌: 롯데택배 lotteglogis.com) 포스팅에 포함 된 내용은 사정에 따라 내용이 변경되었으나 포스팅에는 변경 된 내용이 반영되지 않을 수 있는점 참고부탁드립니다.
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2021. 1. 7.
[롯데택배] 폭설과 한파로 인한 집배송 서비스 지연 안내
안녕하세요. 진심을 다하는 롯데택배입니다. 폭설과 한파로 인한 도로 결빙으로 일부지역 집배송 서비스가 지연될 수 있습니다. 기사님들의 안전을 위해 많은 배려와 양해 부탁드리며, 서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 감사합니다. * 택배관련 소식전달을 위한 게시글입니다. (내용발췌: 롯데택배 lotteglogis.com) 포스팅에 포함 된 내용은 사정에 따라 내용이 변경되었으나 포스팅에는 변경 된 내용이 반영되지 않을 수 있는점 참고부탁드립니다.