쿠팡에서 로켓배송 상품을 보고
구매하려고 로그인을 했는데 도착보장일이 내일로 나오던것이
갑자기 모레 그 이상의 날이 표시되어서 놀라신 분들이 계실텐데요.
오늘은 로그인만 했을 뿐인데 왜 도착예정일이 바뀌었는지에 대해
간략하게 설명해드리려고 합니다 (*^▽^*)
" 로켓배송과 협력사 배송의 차이점은? "
로켓배송 상품을 구매 시 제공되는 주문 익일 도착보장 서비스는 쿠팡친구(구,쿠팡맨) 배송가능 지역에 한정되어 제공되는 서비스입니다.
쿠팡친구 배송 가능 지역이 아닐 경우에는 쿠팡의 협력택배사인 CJ대한통운, 한진택배, 롯데택배 등의 일반 택배사로 출고됩니다.
쿠팡친구 배송 가능 지역은 쿠팡 자체 물류망을 통하여 쿠팡 물품만 이동 및 배달이 되기 때문에 주문 익일까지 배달하는 서비스를 제공할 수 있지만,
쿠팡친구 배송 불가 지역처럼 일반 택배사로 출고될 경우에는 일반 택배사에서 다른 고객사의 택배들(쿠팡 외 택배)과 같이 이동되기 때문에 주문 익일까지는 배달되지 않을 수 있습니다.
또한, 쿠팡친구 배송 가능 지역은 일요일 및 공휴일 상관 없이 365일 배송되기 때문에 휴일에도 배달이 되지만,
일반택배사의 경우 일요일 및 공휴일은 쉬기 때문에 배달이 되지 않습니다.
" 그래서, 로그인만 했는데 바뀐 이유는? "
비로그인 상태에서 상품을 보셨다면 쿠팡친구 배송가능 지역 기준으로 도착보장일이 표시되기 때문에 익일 도착보장으로 표시되는데요,
그러다가 주문을 위해 로그인을 했는데 +2일 뱃지와 함께 도착예정일이 늘어났다면,
그것은 사용자분의 계정에 등록된 기본 배송지가 쿠팡친구 배송 불가 지역에 해당하여 협력 택배사로 배송되기 때문에 도착예정일이 늘어난 것입니다.
다만, 쿠팡친구 배송 불가 지역이라 하더라도 일부 상품은 아침에 구매할 경우, 주문 당일에 출고되어 익일 배송될 수도 있음을 단순 참고해 주세요.
궁금하신 점이 해결되셨기를 바라며,
항상 행복하시고 좋은 일만 생기시기를 바랍니다~!
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